CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chính Sách Bảo Hành được Abanen cam kết thực hiện với các sản phẩm bao bì thực phẩm mà chúng tôi cung cấp. Bảo hành áp dụng cho các lỗi sản xuất. Hoặc lỗi kỹ thuật hoặc các vấn đề không phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng.
1. Thời gian thực hiện chính sách bảo hành
- Thời gian bảo hành của mỗi sản phẩm sẽ được nêu rõ trong thông tin sản phẩm. Hoặc hợp đồng mua bán.
- Thời gian bảo hành thường được tính từ ngày nhận hàng.
2. Điều kiện thực hiện chính sách bảo hành
- Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ chứng minh mua hàng từ Abanen.
- Sản phẩm cần được sử dụng đúng cách và theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
- Bảo hành không áp dụng đối với các lỗi, hư hỏng do sử dụng sai, tai nạn, bất cẩn. Hoặc sự cố bên ngoài không liên quan đến chất lượng sản phẩm.
3. Quy trình bảo hành:
- Khách hàng cần liên hệ với Abanen để báo cáo vấn đề bảo hành. Và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, lỗi hoặc vấn đề gặp phải.
- Abanen sẽ xem xét yêu cầu bảo hành và hướng dẫn khách hàng về quy trình tiếp theo.
- Khách hàng có thể được yêu cầu gửi sản phẩm về Abanen để kiểm tra và xử lý bảo hành.
- Abanen sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế. Hoặc hoàn trả sản phẩm tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
4. Trách nhiệm bảo hành:
- Abanen chịu trách nhiệm bảo hành và đảm bảo rằng sản phẩm sẽ đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng. Mà chúng tôi đã nêu trong cam kết bảo hành.
- Trách nhiệm bảo hành bị giới hạn trong phạm vi và điều kiện được quy định trong chính sách này.
- Với cam kết này, Abanen bảo đảm rằng khách hàng sẽ được hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi khi gặp vấn đề chất lượng sản phẩm.
- Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định và quy trình bảo hành. Nhằm để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng.